“孩子都不在身边,这次生病多亏了网格员过来帮忙,感觉她就像我的孩子一样亲切,我这心里别提有多感动了!”10月30日上午,北杜街道阳光里社区居民杨大爷因病住院之后,一直是网格员在旁照顾,成为了老人眼中的“子女”。
近日，北杜街道阳光里社区网格员小魏多了一份新的“工作那就是照顾患病老人杨大爷。事情还要从前几天说起，网格员在日常走访中了解到杨大爷住院了，由于对杨大爷的情况比较了解，也出于网格员的责任与对居民关心，于是马上赶到北港医院看望老人。
杨大爷肢体二级残疾，行动不便，子女不在身边，老伴年龄也大了，没人照顾，目前老人腿部肿胀且疼痛难忍，自理能力差。看了老人的情况后，网格员当即决定当起老人的“子女”。
在对老人照顾过程中，网格员常帮老人清理卫生，还陪他聊天解闷，耐心地对他进行安抚和心理疏导，缓解他的心理压力。网格员还会向医生了解杨大爷的情况，以及需要注意的事项，在精心照顾下，临床的病人看见网格员小魏的所作所为，直夸网格员是一个孝顺的女儿，网格员哈哈一笑说：“大姐我是一名网格员，并不是杨大爷的女儿。杨大爷的病情已经明显转好，杨大爷感动地说：“闺女，这些天多亏了你，谢谢。”
这仅仅是网格员日常工作的一个缩影，网格员是一个平凡的岗位，但是却总能在群众需要的紧要关头挺身而出，用行动发挥着自己的光和热，用热情感染着每一个人，为社会贡献出自己全部的力量，做好政府与群众的连心桥。