近日,西稍门支行收到客户赠予的致谢锦旗,客户对西稍门支行热心、细致、高效的服务给予了高度赞赏和评价。
某日,对公柜台接到一通电话,该单位着急在指定银行开立一般户后开展投标业务,此次投标对该企业的后续发展意义重大。但因单位财务对账户管理不善,导致客户在我行账户异常。经办员工何坤耐心安抚客户情绪,几经波折,最终为客户解决了该问题。
西稍门支行始终将“以客户为中心”的理念贯彻业务始终,全面落实客户“三聚焦”,真正做到“急客户之所急,想客户之所想,解客户之所难”。
今后,西稍门支行将继续践行金融为民的社会责任,全面助力实体经济发展,为分行的高质量发展贡献力量!