为进一步强化柜面管理,规范业务流程,防范操作风险,引导管理人员和操作人员加强制度观念和执行意识,11月2日班后,东平支行组织召开10月份柜面风险分析例会。由委派运营主管主持会议,支行全体青年员工参加。
会上,通报了上月案件风险排查存在的问题,重点围绕柜面业务中的现金管理、印证管理、对账管理、账户管理、人员及行为管理等业务模块风险点,结合“假币上缴超时”、“违规付出1999版人民币”等风险案例,对违规行为进行了剖析,详细讲解了柜面业务操作的风险防范要点。对印鉴卡建模、本外币支付清算、单位账户审批等操作进行了培训。
会议要求,一要增强合规意识,柜面人员要严格按照相关规章制度办理业务,切实从思想根源和行为习惯上消除风险隐患。二要转变工作作风,提升工作效能,形成快、细、严、实的良好工作氛围,推进服务质效不断提高。三要加强业务学习,持续做好培训工作,对柜面新上线交易及系统优化内容及时学习并掌握,不断提升员工专业水平及能力。
本次会议提升了员工柜面风险识别和应对能力,强化了风险责任意识,为进一步规范业务操作夯实了基础。