为进一步提高医疗护理质量，促进医患沟通，构建和谐医患关系，本月公休座谈会于11月2日下午如约而至。
首先，杨爱英护士带领患儿及家属一起学习了病房走廊宣传栏上呼吸道疾病的治疗、护理及预防方面的知识，患儿家属们表示讲解的特别详细，特别容易理解。
紧接着，拓龙丹护士长代表儿科感谢各位家长的参加，征求了家属的一些建议和意见，患儿家属表扬我们的爱心营养糊，穿刺技术，以及热情的打水打饭照顾孩子，尤其是岳主任的慈爱与耐心，让孩子们纷纷说喜欢这位老姨，每次生病就嚷着让父母找老姨看病，这份爱心感染着我们儿科的每一位医护人员，我们一定要向岳主任学习，做一个有爱心有耐心有责任心的好医生好护士！
部分患儿家属提出病房可以网络全覆盖就锦上添花了。
我们还为患儿家属准备了香甜的水果以及热热的茶水，家属们都说在这个寒冷的冬天，在这个陌生的地方，感受到了家一样的温暖！
最后拓龙丹护士长进行了总结：我们针对家属提出的意见和建议，医护一体，认真分析家属提出的问题，提出改进意见及措施，患儿及家属的满意和需求是我们努力的目标和方向，我科依旧不忘初心，秉承着“一切为了孩子，为了孩子的一切”的理念，不断加强自身对各类儿科常见病的深入了解，不断加强与家长朋友的沟通交流，感谢各位家长的倾听与评价！