为增强分行零售客户经理队伍凝聚力、向心力和战斗力,提升客户经理客群经营能力及资产配置水平,分行于11月3日至11月5日组织开展“逐光同行,启航新程”2023年零售客户经理资产配置大赛暨综合能力拓展提升培训。分行王菁副行长出席,全体零售条线人员参加培训。
11月3日下午,零售条线客户经理资产配置大赛正式启幕。赛训融合,通过初赛阶段实操比赛,遴选出12名先锋组客户经理及6名新锐组客户进入现场展示决赛阶段。大赛现场,参赛选手各展风采,依次上场展示资产配置营销方案,演练销售落地过程。选手从目标客户需求出发,结合市场分析,资源整合,从专业角度提出客户资产配置方案,展现“懂市场、善营销、会配置”的专业素养,发挥出进取、创新精神风貌,现场反响良好。
经过精彩角逐,现场评选出6名资产配置先锋、3名资产配置新锐,并颁发一、二、三等奖。其中,鄞州支行朱静娟、慈溪周巷支行周东杰分获资产配置大赛先锋组、新锐组一等奖,慈溪支行胡琼琳、营业部翁晓,营业部邢雪雁分获先锋组、新锐组二等奖,其余4位选手荣获三等奖。
11月4日,“客群红,才是真的红—如何领跑2024年开门红”培训精彩开训。此次业务培训特邀橙语堂创始人程文老师,程老师细致讲解传统客户经营模式下存在问题、剖析客群经营本质,重点阐述客户经营5 步法、用大量案例分享经典客群经营,理论内容深入浅出,实践案例技巧丰富,培训内容干货不断,精彩的讲授不时引起现场共鸣和掌声。程老师以多年实战经验和独到的见解,带来更广泛的营销思路与方法,协助客户经理启发思维、拓宽视野,转变营销思路,助力开门红客群营销。
11月5日上午,主题素质拓展项目:“九子成龙、交泰逐光”正式开启。
活动现场制作龙珠,编排龙珠舞蹈,编排龙子介绍,现场展示舞龙,组员们积极投入,默契协作,精彩不断。独具创意的展示不仅鼓舞士气,振奋精神,也发挥出交行零售人团结协作、开放互助、拼搏进取精神。
分行将以此次培训活动为契机,加强业务培训及实践指导,持续提升客户经理队伍专业素养,将资产配置理念贯穿到客户维护整体过程中,促使我行零售业务再上新台阶。