县行政审批局:开展政务礼仪培训 提升窗口服务能力

翼城政务服务
创建于2023-11-05
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  为了进一步提升广大政务服务干部的职业素养和服务能力,10月31日,县妇联特邀东方礼仪研究院高级礼仪培训师——任苏静在县行政审批服务管理局举行“三争三好”“低碳出行 平安出行”助力优化营商环境文明礼仪专题培训,局机关两中心全体人员、各单位派驻窗口、便民服务中心等70余人参加培训。

  局党组成员、政务服务中心主任刘建国主持了培训会,希望大家注重内外兼修,不断提升自我,树立良好形象,做文明礼仪的学习者、传播者和实践者,以更高涨的工作热情、更饱满的精神状态、更优质的服务水平助推我县营商环境持续优化,为我县高质量发展全面提质提速做出积极贡献。

  县妇联主席吕俊丽希望广大职工广泛交流、学以致用,在工作、生活言行中注重提高个人形象和文化礼仪,塑造新时代政务服务干部新形象,展现自信自强魅力风采,助力政务服务的高质发展。

  任老师用现场演示与互动体验相结合的方式,从言行举止、礼貌礼节、仪容仪表、服务用语、公务礼仪等方面,就如何树立窗口工作人员良好形象进行了全面、系统、规范的讲解和示范,生动形象地讲述了政务服务礼仪的相关细节和注意事项。

  通过此次培训,我局将以此为契机,继续深化政务服务改革,以群众满意为出发点和落脚点,不断提升政务服务水平,切实畅通服务群众“最后一公里”,在全县营造文明有礼、服务规范、温馨和谐的政务服务氛围。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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