✨时光荏苒如白马过隙,一周导入工作即将结束,导入有终点服务无终点,营业结束后漳县支行项目总结会正式召开;
✨陈老师对本周工作内容进行复盘总结对表现优异员工进行表扬,希望以后再接再厉勇创佳绩,对于导入过程中业绩不理想的员工给予鼓励,希望在以后的工作中业绩芝麻开花节节高;
✨陈老师对导入工作内容进行回顾:
1️⃣分户管户,一对一重点辅导各岗位O/D系统使用,利用系统提示对不同客户类型的不同电访话术邀约技巧;
2️⃣数字化营销,行内系统:一对一重点辅导各岗位O/D系统使用,我的客户查询、精准营销活动执行、客户分群建立、营销支持、管户过程分析等模块内容;关注数字营销情况查询、必办工作日结、选办工作开展、网点作战室(网点负责人每半天查看督导管户同事流失客户及时跟进);
3️⃣技能提升,提升员工营销意识,鼓励员工积极开口营销,养成一种良好的习惯,提升员工产品熟悉度,产品营销方式方法,以及异议处理能力;
4️⃣针对存量客户不同产品的客群来源:1.保险客户的来源:保险持有客户、定期到期客户、理财客户;2.基金客户来源:基金持有客户,管户名下1千元以上的基金、理财客户;
✨陈老师对后期固化提出建议:
1️⃣ 加强阵地营销流程管理:及时根据主题产品和活动更新话术,对柜台加强一句话营销现场督导,保证充足的营销折页在柜台;
2️⃣ 加强存量客户营销目标管理:对存量维护持续化进行过程记录,应用好客户信息管理工具。定量安排电话维护,定期检查,先做过程管理,再做结果管理。应用导入老师给到的营销话术进行深入学习和实战;
3️⃣ 落实每日目标激励:晨会进行目标宣誓。
✨分管行长马行长发言:厅堂不够靠存量,由量的积累带动网点业绩,克服恐惧心理,要敢于营销,以客户为中心,营销中站在客户的角度为客户着想,以此获取信任;
最后对本次项目两位老师的辛苦表示感谢,对网点同事的营销理念、业务与营销技巧、话术等方面的提升表示赞许,希望同事们坚持自强、自信,发挥团队合作精神,坚持全员管户,全员营销,做好固化工作,薄积后发,让各项业务均衡发展;
✨最后为本周业绩突出的员工颁奖
并让优秀员工各自分享营销过程以及学习心得。
🌟 态度决定一切,脚踏实地的往前走,才能获得成功。