2023 年 11月4日,天津农商银行津南中心支行举办了“新时期银行领导干部管理领导力与综合能力提升”——基层管理人员培训班, 参加本次培训的有中心支行领导班子成员、二级支行班子成员、各部门主要负责人及副职人员、垂直考核分理处负责人、对公团队团队长、津南村镇银行管理人员,共计60余人。
津南中心支行党委委员、纪委书记进行了开班讲话,指出为深入贯彻落实总行2023年年初、年中党建暨经营工作会议精神,充分发挥培训在业务经营中的促进作用,着力提升管理人员管理能力、问题分析能力等综合素质,特举办津南中心支行基层管理人员培训。
本次培训班邀请李杨老师进行讲授,李杨老师是中行、农行、工行、农商行等多家银行特聘培训师、银行服务营销管理资深顾问、银行网点团队管理顾问,拥有12年以上银行培训实战经验,培训过学员10万余人,服务过银行500余家,具有丰富的银行培训经验。
李扬老师先是分析当前时代背景,进一步指出未来银行趋于灵活化、复杂化、多元化、延伸化的发展趋势。
接下来李老师通过大量案例先是分析了不同年龄层段员工尤其是新生代员工的特点,再是指出作为“经理”应该是一手抓“经营”一手抓“管理”两手都要硬,最后剖析作为管理层应该解决的问题是“纪律、秩序、积极性”三大维度。同时还指出了在管理过程中的几大雷区:不重视员工的感受、管理太细不信任、情绪化批评、不给予成长的辅导、不认可成果。
最后李老师为大家深度解释了目标对于团队的四大作用:目标是团队存在的理由、是团队运作的动力、是团队决策的前提、是团队合作的旗帜。然后通过团队角色分析测量工具让大家对自己进行一次测试,并引用西游记师徒四人的特征进一步剖析了团队9大角色的特点和在团队中的作用。
大家认真聆听课程,李老师热情洋溢、激情澎湃、幽默风趣的授课不时引起大家阵阵掌声。
在培训尾声,津南中心支行班子成员对本次培训进行了总结,并希望大家将培训所学到的知识与实际岗位工作相结合,进一步提升管理技能,增强团队凝聚力,在推动我行高质量发展的道路上建立新功。