作者 铜都支行 杨倩
2023年11月5日，铜陵半程马拉松赛在铜陵市铜文化园广场鸣枪起跑，作为本次赛事的支持单位之一，中国工商银行铜陵分行以实际行动助力2023铜陵半马，同时开展了以“普及金融知识，消保在行动”为主题的宣传活动。旨在促进全民金融素养不断提升，切实保护消费者权益，严防电信诈骗，得到市民朋友的广泛好评。
现场讲解 普及金融知识
清晨7点，铜陵分行驻扎在赛道起点，一边为现场1万余名参赛选手加油助威，一边为选手、现场工作人员和周边观赛居民普及消费者权益保护知识。为帮助消费者更直观、便捷的了解金融风险，我行在现场摆放活动展板、发放宣传折页，并向大家介绍消费者八项基本权利和金融风险防范技能，普及电信网络诈骗的危害性。提示消费者在办理金融业务时，不随意透露身份信息、银行账号、财产情况等个人信息，不轻易登录不明机构网站和转发链接，不轻信陌生来电等。并向消费者揭示轻信不法中介带来的法律后果和不良影响。提示消费者注意保护个人资金安全，增强风险意识，守住自己的“钱袋子”。
聚焦不同人群 提升宣传质效
活动现场，面对不同群体的金融服务需求，围绕保护消费者合法权益、普及金融常识、加强反诈风险提示等重点，针对性开展金融知识讲解。如对于现场的未成年人，侧重引导孩子们树立正确的消费观；对于中年人，现场为其详细讲解个人养老金账户哪些人可以开户、如何开户等相关问题；对于老年人，介绍如何识别和防范这些诈骗行为的方法和技巧，以此最大限度提升此次宣传活动成效。
此次活动，大力推广了我行个人养老金账户、信用卡等相关产品及服务。接下来，我行一方面将持续丰富金融知识宣传模式，建立常态化机制。广泛关注各类重点人群，进一步加大金融消费者保护和金融服务政策宣传，增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感，守护消费者金融安全，同时不断提升客户服务水平，提供智能化、多样化的身边服务，践行大行担当。另一方面将持续结合实际、创新方式方法，继续践行社会责任，参与形式多样的宣传服务活动，知识宣传普及工作，不断扩大宣传覆盖面和受众群体，着力构建和谐健康的金融环境,为人民美好生活提供有力支撑。进一步展现工行服务社会、积极向上的良好形象，同时提升工行在金融消费市场的竞争力、服务力和创造力，为推进中国工商银行始终走在高质量发展前列贡献更大力量。