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延安医院家属区12月份重点工作汇报

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为创造一个舒适、安全、文明的居住环境,12月份我物业服务中心开展了一系列的优质服务工作。为了让各位住户更全面了解我们的日常工作,现将12月份工作展示如下:

工程部

12月份共维修处理213,其中公共区域114起,漏水78起,家中无电、换灯、换三角阀及其他维修21起。

小区各设备房巡查90余次

消防设施、地下车库照明巡查16次

更换过道灯15起

疏通堵塞管道18起

环境部

12月份清理绿化带垃圾及杂物至少每天一次

清理杂草20余次

修剪草坪及景观造型1次

保洁部

楼宇卫生打扫至少每天一次

公共路面卫生打扫至少每天一次

垃圾桶清洗每日一次

秩序部

12月份管理乱停乱放电动车

外来车辆、人员登记60余次

小区、楼栋巡查60余次

管理部

部门自行组织培训,提高员工的管理意识与能力,每日召开晨会,提高员工的工作热情。

12月份共接待来访住户及接听电话60余次,其中包括工程报修、问题咨询等,客服人员做到解诀率100%

住户门禁卡升级延期60余次

正是各工作岗位的认真对待和积极负责,换来了小区住户的高度认可。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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