为创造一个舒适、安全、文明的居住环境,12月份我物业服务中心开展了一系列的优质服务工作。为了让各位住户更全面了解我们的日常工作,现将12月份工作展示如下:
工程部
12月份共维修处理213,其中公共区域114起,漏水78起,家中无电、换灯、换三角阀及其他维修21起。
小区各设备房巡查90余次
消防设施、地下车库照明巡查16次
更换过道灯15起
疏通堵塞管道18起
环境部
12月份清理绿化带垃圾及杂物至少每天一次
清理杂草20余次
修剪草坪及景观造型1次
保洁部
楼宇卫生打扫至少每天一次
公共路面卫生打扫至少每天一次
垃圾桶清洗每日一次
秩序部
12月份管理乱停乱放电动车
外来车辆、人员登记60余次
小区、楼栋巡查60余次
管理部
部门自行组织培训,提高员工的管理意识与能力,每日召开晨会,提高员工的工作热情。
12月份共接待来访住户及接听电话60余次,其中包括工程报修、问题咨询等,客服人员做到解诀率100%
住户门禁卡升级延期60余次
正是各工作岗位的认真对待和积极负责,换来了小区住户的高度认可。