为全面落实2023年省公司“11197”工作部署和网络线“1435”重点工作安排，持续提升用户感知、提高公司网络美誉度，11月3日，山西联通网络服务提升暨四季度网络服务攻坚行动推进会在临汾召开。
上午，省公司公众市场事业部、网络运营事业部、客户服务部、移动网络优化中心分别安排部署了近期重点工作，各市分公司都做了交流发言。
下午，针对网络服务工作，11个地市分公司进行了分组讨论。
省公司张开云副总经理充分肯定了现阶段网络服务工作取得的成绩：第一，甩掉网络差一点的帽子硬实力基本具备；第二，网业服协同工作机制的作用初见成效；第三，深层次网络服务的问题基本解决。
同时，对下一步网络服务提升和服务攻坚行动工作提出四点要求：一是提高站位，深刻认识做好网络服务提升工作的重要性和紧迫性；二是再接再厉，为建立网络好一点的品牌形象奠定能力基础。2024-2026年我们必须以建立起网络好一点的品牌形象为我们新的奋斗目标；三是聚焦短板，扎实推进网络服务的攻坚行动；四是夯实基础管理，建立网络服务管理的长效机制。
通过本次会议，大家分享了经验，拓宽了思路，明确了目标，达到了交流中学习，讨论中提高的良好效果。各市分公司纷纷表示一定认真落实本次会议各项工作部署，始终坚持“以客户为本”，扎实推进网络服务攻坚工作，助力山西联通高质量发展再上新台阶。