前几天，李先生焦急地来到农行营业部，想要为其伴侣办理社保卡异常状态解除业务。工作人员了解到，李先生的伴侣赵女士瘫痪在床，而医院结算需要用到社保卡。考虑到赵女士的身体状况和业务需求，大堂经理留下了赵女士的联系方式，主动提出尽快上门核实。随后，我行两名同事便为赵女士提供双人的上门核实服务。在核实其身体情况以及委托意愿后，李先生随即到营业部进行代办业务，在我行员工的耐心帮助下，赵女士的社保卡业务顺利完成，赵女士一家对我行贴心热情优质高效的服务表示赞许与感谢。
上门服务是营业部的常见业务，是分行营业部日常业务的缩影，但对于行动不便的老年人和病人来说，意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，营业部用实际行动展现了农行的优质服务形象。聊城分行营业部将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。
