护理工作的核心就是以人为本、关注患者的需求。在日常护理工作中我们始终致力于为患者提供最优质的护理服务，让他们在治疗过程中感受到关爱和温暖。在医院倡导开展优质护理服务以来，我们中医康复科更是从细节入手，以服务病人、满足病人需求为核心。开展了一系列优护新举措，目的是为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的护理服务。具体措施如下：
一、关注患者的心理需求，患者在面对疾病时，往往会产生恐惧、焦虑、抑郁等负面情绪。责任护士加强新入院及特殊患者沟通，善于倾听患者的心声，关注他们的心理变化，及时给予关心和支持。通过与患者交流，了解他们的担忧和困惑，帮助他们树立战胜疾病的信心，调整心态，更好地配合治疗。
二、关注患者的生活需求。患者在住院期间，生活上可能会遇到很多不便。因此，我们会尽量为患者提供便利的生活条件，让他们感受到家的温暖。
1.“贴心的饮食关怀”：关注患者需求，与患者交流，询问患者是否需要帮助或是否有其他需求。对于行动不便、上下电梯不方便的患者，我们科室为患者提供“订餐、送餐”服务，确保患者能够在需要的时候收到餐食，让患者感受到关心和温暖。
2.“能量补给包”：为行动不便的新入院急查空腹血化验和突然低血糖的患者提供能量补给。
3.“免开口图册”：
由于沟通障碍患者只能通过肢体语言表达需求，护士或家属有时无法准确知晓患者的需要，“免开口图册”可以方便患者准确表达内心需求，为患者提供贴心的护理服务。
4.“研磨药片”：为鼻饲、吞咽障碍的患者准备切药的工具，可以将药片磨成粉状，方便患者服用，为患者和家属提供方便。
5.“爱心助行器”：在中医康复科，为行动不便的患者提供助行器是非常重要的。助行器可以帮助患者增强行走能力，提高生活质量。我们会根据患者的具体情况和需要，选择适合的助行器，并指导患者正确使用。同时会对患者进行必要的康复训练，帮助他们更好地使用助行器。这些措施旨在让患者能够更加方便自如地行走，减轻家庭和社会的负担。
6.“输液报警”：输液实时监控，无需人工陪护，为医院打造“无铃声”病房，提升护理服务水平和效率，提升患者对医院的信赖。
7.“夜间小星星”：夜间时，部分患者不喜欢有灯光，熄灯后病室较黑，患者可能会有找不到呼叫器的情况，在呼叫器上贴夜光贴，方便患者夜晚有情况时能及时找到呼叫器，通知医护人员。
三、关注患者的康复需求。康复是患者在治疗过程中非常重要的一个环节。我们根据患者的病情和身体状况，制定个性化的康复计划，帮助他们尽快恢复健康。在康复过程中，我们密切关注患者的身体状况，及时调整康复计划。同时，我们还指导患者正确的康复方法，让他们在出院后能够继续进行有效的康复锻炼。