重阳节当天，我支行前往德令哈市东山村进行金融知识宣传，工作人员以亲切的态度和专业的知识，向老年人宣传消费者权益保护的重要性，为大家提供金融知识讲解和答疑。工作人员不仅向大家普及了金融消费者八大权益、人民币防伪知识和存款保险等金融知识，而且对近期高发的电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资等违法犯罪行为进行详细讲解，提醒老年人要自觉远离非法金融活动，防范金融诈骗，保护好个人财产安全，在最美银龄安享幸福晚年。活动过程中，工作人员教授老年客户使用智能手机参加我行线上消保知识学习，耐心回答老年人的各种疑问，帮助老年人跨越数字鸿沟，提升老年群众的获得感、幸福感、安全感。
金融服务有温度，消保全力来护航。柴达木农商行长江路支行将坚持以提升消费者金融素养为己任，牢牢践行金融为民情怀，将“敬老、爱老、助老”美德紧紧融入金融知识宣教中，帮助更多老年人老有所依、老有所乐、老有所安，以国有大行的社会责任和暖心关怀助力“银发生活”更加精彩。