尊敬的业户朋友:
您好!为构建和谐社区,营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境,不断提升我们的物业服务水平,更好的搭建与业户沟通的平台,现将2023年10月物业服务工作简报呈现于您,以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
客服部
客服部本月工作内容
①前台来电来访;
②车场临停报备;
③报事报修跟进;
④品质巡查整改;
⑤漏水维修跟进;
⑥装修报建办理。
室内漏水问题跟进。
外墙及屋面漏水问题外勘及水泵噪音扰民问题跟进。
工程部
工程部本月工作内容
①公共设施维修更换;
②公共设施安全检查;
③电梯消防运行维护;
④室内漏水问题排查。
园区监控增设及修复。
消防管漏水处理及公区消防设施维护。
本月主排水井疏通2次。
2楼厨房反水疏通处理。特温馨提醒广大业主请勿投入无法降解物品至水池,避免堵塞。
安保部
安保部本月工作内容:
①车场秩序维护;
②消防月度检查;
③装修安全管控;
④日常安全巡查;
⑤安全隐患处理。
消防设施月度检查,灭火器已于6月进行了年检。
小区道路交通秩序维护及楼层杂物清理。
下半年消防演练完成。
保洁部
保洁部本月工作内容
①每日2次楼栋卫生清洁;
②每周1次隐蔽角落卫生清洁;
③每周2次垃圾投放点清洁;
④公区四害治理;
⑤园区及外围清扫清洁;
⑥车库地面冲洗。
车库隐蔽角落清洁除味。
园区水系及道路清洁卫生。
每周外围绿化垃圾大扫除。
本月进行绿化蚊虫消杀及室内公区四害消杀各一次。