前言
为了加强“三支队伍”建设，提升个人客户经理综合能力和专业素质，加强价值客户专营深耕，宜春分行于2023年11月2日—3日举办客户经理综合能力提升培训班，来自各支行客户经理42人参与培训。
领导致辞
市分行党委委员、副行长黄超作开班讲话，黄行长首先对各位客户经理的到来表示欢迎，要求全行个人客户经理发挥战斗堡垒作用，回归客户维护工作本源，不断提升专业素质。全行财富管理组织体系、服务模式、系统工具三位一体加速推进，推动零售业务高质量发展。
学习课程
此次培训特别邀请了省个金部代理科科长王玮玲授课。王科长从保险形势分析、旺季保险资金来源、客群经营、保险产品形态和当前形势下旺季保险营销思路等四个方面展开讲授，课程内容深入浅出、操作性强，干货满满。现场反响热烈，频频互动提问。
市分行个金部产品经理王超武、胡锴、张玲、张鹏分别对客户经理考核方案、私行品质服务、消保合规等知识进行宣导。贝莱德理财公司吴经理分析了目前资本市场形式，坚定了客户经理对理财市场的信心。
3日下午市分行个金部组织客户经理座谈，个金部主要负责人付建雄、副总蒙飞、个金部业务骨干参会，各位客户经理对工作面临的困难，意见建议和下一步的工作进行了发言，大家认真思考，畅所欲言。个金部负责人现场进行了点评，再次强调个人客户主要工作就是价值客户维护，践行“四笔钱”“四步法”个人客户财富管理服务模式，打造一支专业专注、能打胜仗的客户经理队伍。
培训总结
此次培训，增强了客户经理的营销意识和综合能力，统一了思想，推动零售业务更快更好的发展，全力备战旺季营销。