为做好规范城中村水电代收费专项治理工作, 方便居民群众办理水电合表业务,盐田街道联合盐田供电局、水务集团盐田分公司开展为期一周的城中村水电合表现场受理业务,让群众“少跑腿”,将服务“送进门”,切实提升辖区居民办事体验感和信赖度。
活动中,盐田区市场监管局局长方友川和盐田街道领导邹正富现场参与城中村水电燃气代收费专项治理政策宣传活动,为居民提供咨询服务,细心询问居民办事体验,倾听群众的意见和建议,感受群众所需。
盐田街道网格部工作人员及各社区网格员积极参与政策宣传、 引领办理、解答疑惑、场地申请、后勤保障等工作,为居民提供“家门口 ”的优质服务。
盐田供电局、水务集团盐田分公司的工作人员到各社区帮助居民现场办理合表业务,并耐心地解答电价、水价相关疑问,最大限度为辖区居民办理合表业务提供便利。
辖区某居民表示“我们平时上班忙,没时间去营业厅办理,没想到现在在家门口就可以办理了,你们服务太贴心了!为你们点赞!”仅仅几分钟就办好合表业务,辖区居民均对城中村水电合表业务现场办理效率和服务态度连连称赞。