网格，是基层社会治理中的最小单元，网格员，是穿行在网格里直接联系群众、服务群众的人群，他们身着红、蓝马甲，用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，用责任守护平安，打开了“人在网中走，事在网中办，情在网中结”的网格服务新局面。
要想服务好居民，就得摸清居民的情况和需求，为了保证网格内的信息档案详实准确，网格员时常采取“错时错峰”入户，并了解居民的需求，把各类信息分别建档，做到了网格内家庭情况清、人员类别清，为更好地开展工作奠定了坚实的基础。我们的日常工作就是用自己的“微力量”，帮助居民群众解决遇到的烦心事、揪心事，坚持用小网格服务好居民群众。
实际行动胜过千言万语，为居民送去暖心的服务是网格员们最好的代言，随着社会老龄化程度的加深，高龄老人和空巢老人越来越多，平时子女都不在身边，网格员便成了“共享儿女”，帮助老人打扫卫生，理发，代充话费等，办一些力所能及的事情，增进了网格员和老人们的感情，也让老人们感受到社区大家庭的温暖和关爱。
巡查网格是我们网格员必做的基本功课之一，通过巡查，能够及时发现存在的安全隐患，及时整改将安全隐患消灭在萌芽状态，守护好居民群众的平安。
网格服务无小事，我们的工作普普通通、平平淡淡，没有什么惊天的壮举，却有着自己“网格”里的故事。网格员岗位虽平凡，我们却始终把责任扛在肩上，用自己的实际行动践行为民服务的使命担当。