高晓琳长兴岛支行营业部内控合规经理，正所谓，欲知平直，则必准绳；欲知方圆，则必规矩。作为内控合规管理，是营业部风险防控的第一道防线，面对网点风险等级较差的情况，她思考最多的是如何加强网点的各项管理，提升员工的规范意识，强化考核问责机制，她用一丝不苟的工作态度在网点管理工作中摸索出了一套符合基层网点内控合规的实招。
实招一：明悉底线，遵规守纪
为全体员工进行内容丰富的内控合规教育。引导每位员工牢固树立合规意识和风险防范能力，以诚信为原则，铸就我行合规稳健的发展。结合《员工违规行为处理规定（2022年版）》、大连市银行业从业人员重点业务案件防控行为规范（106条）等规范性文件，有针对性地对员工开展行为规范教育，明确员工职业底线要求。强调扎实业务基础的重要性，只有保持学习习惯，自律自查，保持警钟长鸣，以案为鉴，在案例情节中思考，在思考中规范行为，才能自觉筑起合规从业防线，进一步筑牢遵规守纪意识，提升合规意识。
实招二：精细管理，扎实推进
针对网点内控等级、运营质量持续无法改善的不良情况，坚定信心、迎难而上，分析每季度的运营考核打分项目，找出短板原因，制订了一些日常管理措施和处罚细则，对日常发生运营差错每日日终及时通报，当日进行原因分析，并违规积分，杜绝以提醒作为考核的情况；对外部风险暴露水平较高的问题，加强境外业务的风险把控和受理；对企业对账较差的问题建立群组、每周例会、紧盯工作进度，由客户经理和会计人员共同推动，确保对账的完成，并引导大家提高风险意识，从对账工作中发现潜在的风险企业；对新的工作制度政策及时组织全员学习，只有专业才能确保客户的服务质量；对自助机具非技术故障率和现金保障率持续落后的情况，加强过程管理、考核到人，通过一系列精细化管理转变员工的工作规范意识，提升员工的工作责任心，网点不定期的进行班组学习、员工谈心、案例分析等，积极努力提高网点运营风险等级。
实招三：动态管理，规范行为
认真完成各项内控案防和监察工作，做好每季度的人员排查，对一些重要案例通报、内控合规早报等信息坚持全员共同学习和分析。紧盯关键岗位、关键人员，加强对薄弱环节、重点领域的风险排查。对理财产品销售都提出了更高的规范要求，严格执行双录实施细则，在销售过程中做到提示话语规范、按照规范出示所有应该出示的资质，提示应该提示的风险，做到积极适应新的管理要求，内控合规意识铭记在心，产品销售必须合规，严格执行双录规定。
除了营业现场的指导监督外，还将延伸至员工“八小时外”生活之中，通过谈话、家访等形式，了解员工“生活圈、社交圈、消费圈”，掌握员工动态。详细介绍员工违规经商办企业自查方法，并通过案例让员工明白经商办企业行为存在的风险隐患，明确告知员工违规的严重后果。
实招四：签订承诺，合规成长
组织员工签订遵守“合规承诺书”等，将廉洁合规的要求化作承诺谨记，伴随新入行员工开启人生的职业生涯。
通过一系列的精细化管理，创造网点员工的合规文化，进一步增强讲纪律、守行规的意识，明悉逾距后果，在思想上始终保持一份清醒，行动上始终恪守一份理智，踏踏实实履行职责，在今后的工行人生中合规成长。