为提高服务质量,保证服务技能,按照市总、区总的工作要求,解放路街道总工会在安阳海龙电脑有限公司组织开展“维修技术”和“业务能力”技能竞赛活动,通过技能竞赛增强员工服务意识,提职工维修技术和业务能力,丰富员工精神文化生活。
比赛分为两类:“维修技术”技能竞赛和“业务能力”技能竞赛
“维修技术”技能竞赛第一项:制作网线3条,限时10钟。
“维修技术”技能竞赛第二项:硒鼓拆装,限时10分钟。
“业务能力”技能竞赛第一项:office操作,根据提供的内容编辑,要求最后效果与提供内容一致,限时10分钟。
“业务能力”技能竞赛第二项:接听售后电话,根据顺序依次与扮演的客户同事进行对话。
区总工会劳经部长曹瑞利,海龙电脑工会主席刘爱国,公司总经理刘海现场为前三名颁奖。
通过这次技能竞赛活动,提高了职工的技术水平和能力,增强了职工的公司归属感,创造了良好企业的文化氛围。