为保证流通人民币的整洁度及群众生活所需，梅溪片区开展不易流通人民币培训与宣传活动。
做好金融为民的"服务员"
本次宣传活动聚焦客户对残币兑换的需求，前期组织人员再次学习"不易流通人民币纸币"相关知识。在宣传中选择有文字介绍、图片展示的的宣传折页，配合员工讲解，以通熟易懂的形式，全力当好群众需求的"服务员"。
当好金融普及的"宣传员"
本次活动坚持阵地宣传为主，通过在LED屏、宣传折页等物理渠道投放相关宣传内容。一方面，在客户办理业务期间向其讲解残币兑换标准并告知客户若有残缺污损的人民币可至我行任意网点兑换。同时，厅堂工作人员通过折页展示向客户做深入的宣传讲解，从而提高宣传效果。另一方面，向周边小微商户进行宣传，考虑到个体商户日常经营中现金流量较大，不仅告知了我行有残币兑换服务，也宣传了不易流通人民币纸币的标准和新版人民币主要防伪特征等相关知识。
当好金融解答的"解说员"
在本次宣传过程中，面对客户的困惑，会认真倾听，细节讲解，耐心的向大家讲解残币兑换流程及标准。残币兑换服务做到应兑尽兑。金融服务无小事，我们将不断提升服务的深度和广度，用心使得服务更加细致和有温度。