包头恒大华府物业服务中心10月工作报告

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　　接电来访共计5698次；其中咨询类3787次；为业主去电传达、解答信息1911次；及时受理报事报修、收费等各项业务的办理；联系维修跟进处理业主报修及公共区域维修事项1255项。

       因为业主家人们需要，我们随时都在，因为业主家人的信任，我们冲锋陷阵，因为有你们，我们的服务才更有意义，认真服务每一位业主家人，不断提高服务态度和业务技能是我们的工作准则。

　　10月份，物业服务中心安排绿化工作人员做好小区绿化的日常浇水、施肥、修剪、清理干枯地被、杂草等工作，根据实际情况，积极安排绿化维护人员对小区公共区域进行病虫害处理等工作，保障小区绿化整齐、有序，维护小区业主健康。

　　10月份，物业服务中心紧抓小区日常保洁工作，保洁人员在保障小区公共路面、公共楼道的日常卫生保洁外，保洁人员还进行暖冬行动，大堂门把手绒布安装、大堂棉门帘清洗等专项工作。保障小区卫生、环境整洁，为业主营造一个舒适的公共人居环境。

💓 地库的新成员，工作效率有所提高；

💓 每周一次的大堂高位除尘，保证大堂干净整洁；

💓每日对人工湖里杂物进行打捞；

　　10月份，物业服务中心坚持做好公共区域维护工作，共聘请专业人员及设备疏通公共排污管道2500米；配合房管部门其专业高空作业人员维修公共落水管道5处；维修更换路灯26处；园区破损石材路面维修16处；单元门禁全部升级完成；供暖主管道维修2处；自来水主管道漏水维修1处；全力保障全体业主的安全及生活必需。

       10月公区问题以及户内维修问题共计处理1329条，切实解决业主所需，按照每月电梯维护保养计划对144部电梯进行维修保养，打造温馨居住环境。

💓大堂漏水暖气片维修，保证大堂温度；

💓园区4个自动人行门改造完成；

💓对供暖管道进行抢修；

　　天气日渐变凉，但秩序维护员在做好日常巡查、车辆秩序维护、应急处理的同时，按需要组织秩序维护人员对小区公共区域大件杂物进行日常清理，保障小区公共区域的整洁、有序。

       本月度，南门岗外来人员进出登记及盘问1313人次；秩序部园区装修户巡查433次；非机动车停放不规范整改车辆521辆；地下车库过道车辆违规停车处理48辆；更换园区隔离保护41个；美化门口马路道牙及指示牌杆已全部完成，其次对园区护栏前加装防撞软隔离。    

　　本月度我们开展了丰富的社区文化活动，有重阳节慰问老人、DIY手绘风筝等活动，丰富了社区内涵，用心营造有趣的社区氛围，享受属于邻里的无间生活。

    生活在灿烂，记录下您与家人在灿烂幸福生活的点滴。📸

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下月重点工作计划如下：

1、11.10日前完成园区草坪护栏维修；

2、11.10日前完成园区消防月检；

3、11.10日前完成封冻水浇灌；

4、11.15日前完成园区排水井保温；

5、11.15日前完成清园石硫合剂喷施

6、11.15日前完成地库减速带更换维修；

7、11.20日前完成果皮箱、灯杆保养；

8、11.20日前清理枯黄地被；

9、11.25日前完成天台喷绘禁止攀爬标识；

10、11.25.日前启用全部地库电伴热；

11、11.30前完成植被防寒覆盖；

12、11.30前监控角度调整完成。

💗联系我们💗

恒大华府物业负责人：韩俊文

联系电话：15540120921

恒大华府物业客户服务部负责人：李焱辉

联系电话：18947211274

恒大华府物业秩序维护部负责人：田飞

联系电话：13804777485

恒大华府物业维修部负责人：刘建强

联系电话：13488524308

恒大华府物业环境负责人:王旭东

联系电话:13654845895

恒大华府物业生活服务部负责人:徐学良

联系电话:15661599211

工作时间：08:30-12:00 14:00-17:30

工作地点：包头恒大华府综合楼3F物业服务中心

物业服务中心热线：0472-2773536