贴心服务,陪伴成长

涂凯阳
创建于2023-11-03
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  11月1日西长安街支行携同兄弟行新街口西里支行、德胜支行来到北京华商电灯有限公司的新入职员工培训会场,为众多新员工提供了便捷贴心的上门开卡服务。同时利用这一难得的面对面机会,客户经理团队进行了充分的互动营销,在开卡的同时,批量完成各项小指标,如手机银行建行生活双子星、惠省钱,添加客户经理企业微信等。在新开卡的同时充分挖掘客户潜力,既获客也活客,为伴随客户一同成长做好服务准备。

  西长安街支行的众多对公客户一员,北京华商电灯有限公司有着其不同之处,作为最大的代发客户之一 ,其年发工资数额可达上亿元。西长安街支行客户经理团队长久以来充分维护客户关系,深入了解客户需求,利用客户新员工入职统一培训的契机,提出我行可以上门为客户服务,既帮助客户解决新员工没有工资卡的问题,拉近了客户单位与新员工的距离,也同时为支行拓展了个人客户,实现客户与支行双赢的局面。

  西长安街支行一直以来十分注重公私联动,希望借此实现批量化获客及客户综合化经营,并在对公条线为零售客户挖掘优质资产。随着社会各领域的网络化和数字化,B端和C端更加一体化,要想提供令人满意的金融服务,企业金融和零售金融必须共同发力做好服务方案。西长安街支行也将持续拓展优质公司以及个人客户,贯彻落实总分行战略支行要求,持续增强公私联动公私转化,满足客户多元化的金融和非金融服务需求,努力成为可以陪同客户一同成长的贴心银行。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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