中国工商银行内蒙古包头分行江南文枢苑支行积极响应2023年“客服经理关爱日”号召，以“工行相伴 温暖港湾”为主题，开展“振奋精神加油站”“紧急情况安全线”“礼仪标榜情义暖”三大主题活动。传递真情，凝聚士气，激发活力，进一步增强客服经理价值感、归属感和幸福感。
振奋精神加油站
江南文枢苑支行行长李强在每日晨会时间，安排工作内容，明确前进目标，鼓励团队士气，昂扬振奋人心。帮助每位员工明确自身营销目标及努力方向，从而提质创效、实现价值。
紧急情况安全线
面对随时可能出现的突发事件，客服经理应首先学会保护自己、保护客户。为了使网点的客服经理明确自己的职责所在，更好解决突发情况，江南文枢苑支行在李强行长的带领下进行“防火”、“防抢”等不同情况的演练，筑牢安全防线，保护生命财产安全。
礼仪标榜情义暖
李强行长组织员工共同观看礼仪视频讲解，对客服经理的服务仪态进行培训指导，鼓励员工在一线岗位上用最美的一面服务客户，增强客服经理岗位认同感和职业荣誉感。
通过开展此次活动，行内员工感受到了江南文枢苑支行大家庭的温暖，深受鼓舞。江南文枢苑支行始终以“永不停息，创新超越”的奋斗精神，进一步增强客户服务质效，推动网点竞争力持续提升！