张掖城关支行为进一步提升网点运营管理质量，始终狠抓业务运营质量管理不松懈，在日常工作中始终秉持着重培训、强管理、压责任的理念，扬长补短，积极学习，全面压降风控事件，夯实业务运营管理基础。
把好素质提升“风向标”
一线员工作为运营管理的直接参与者，一言一行都对运营质量产生最直观的影响，张掖城关支行明确岗位职责，按周召开工作例会，对照上周存在的问题自查整改，同时提出下一步工作措施，强调继续加大风险管控力度，经常性开展制度学习，筑牢思想防线，确保培训内容落到实处，切实提升网点运营质量。
念好风险防控“紧箍咒”
张掖城关支行不断提高现场管理水平，强化员工履职意识，在日常工作中准确把握业务风险点，将职能落到实处，分管行长及运营主管及时阻止、纠正业务差错和客服经理违规行为，同时按周按月对大库空白重要凭证、网点99999现金、柜员业务凭证、已打未发卡及智能机具会计要素进行检查。对网点运营质量给予100%的关注度，全力压降风险事件。
用好考核“指挥棒”
张掖城关支行根据上级行考核标准，结合支行实际情况制定细化奖罚标准，不断规范员工行为。对检查发现的问题严肃处理，对违规行为实行零容忍，以压力促合规，为提升网点运营质量提供制度和监督保障。
张掖城关支行以提升运营人员综合素质为重点，强化运营队伍建设，规范柜面操作，压降授权时长，严控事后差错，稳步推进运营管理工作向高效化、便捷化迈进。
