为进一步加强网点业务运营操作风险管理,不断提高全辖业务运营管理水平,2023年10月31日下午,榆林分行运管部组织召开三季度运营风险分析工作会,会议采取“现场+视频”的方式,分行设主会场,各郊县支行设分会场。分行赵平副行长、运管部经理、副经理及相关人员,各支行主管行长、运营主管共计50余人参加了会议。
会议首先由运管部通报各支行三季度运管专业指标执行情况,重点对业务运营风险管理、服务投诉治理、涉案账户治理及集约运营等指标完成情况进行了分析通报,安排部署了下阶段运管重点工作。会议第二项,各支行主管行长针对上半年运营风险分析会落实情况,三季度内部风险事件治理情况逐网点、逐笔进行了分析,对下一阶段工作重点和工作措施进行了详细汇报。会议最后赵平副行长进行了总结。首先对各行汇报中的工作亮点和优秀工作经验进行了梳理,建议各支行要相互学习、相互借鉴,日常工作中要多交流多沟通,取长补短,共同提升运营工作质量。其次要求各支行:一是要加强管理,压实责任,主管行长、运营主管要各负其责,齐抓共管,切实抓好运营风险防控;二是各行要针对本行短板指标,加大治理力度,有效提升工作质量;三是各行要持续加强运营主管队伍建设,注重后备人才的培养,不断提升运营主管队伍的专业素养和履职能力,保障网点运营管理水平的长效提升。
下一步,榆林分行将进一步夯实运营管理基础,增强风险管控能力,推动运营管理工作迈上新台阶。