为强化案防工作意识，推动全员案防工作有序开展。昌河支行召开了2024年度第六次案防分析会，此次会议以全面分析总结当前案防形势，提升案防水平，防控案件风险为抓手，安排部署下一步案防工作。
会议伊始，支行分管行长就上一次的案防会议相关问题的整改情况进行了通报。如未有效回款的贷款客户，客户经理做好相应的跟进。客户服务方面如大堂经理玩手机，未及时引导客户等问题得到明显改善。对等候区客户的关注度及情绪安抚能力逐步提升。
除此之外，分管行长强调了现金区及非现员工工作方式应当讲求时效性，及时处理相关工作，避免再次出现如境外汇款内部户挂账的问题。
之后，运营主管对于近期现金区及非现出现的问题进行分析，强调要把控业务风险，加强自我责任。一是柜台要持续做好畅收畅付，包括大额收付款及小金额业务。二是当前旺季，客户流量较大，大额存单发放做好相应调度，避免出现客户等待时间较长的问题。三是境外汇款内部户挂账的问题，青年员工存在业务时效性不高的问题。
会议中旬，昌河支行客户经理就普惠贷款出现的问题进行了剖析，一是客户的信用风险，如存在无抵押物的问题。二是贷前调查未能对客户的经营状况进行详细的摸排，存在一定的合规风险。三是客户存在着信息不对称的问题，因此对于客户的信息调查应当更加详实。
会议最后，昌河支行行长结合支行具体情况对本次会议进行总结。强调内控案防的重要性，以及内控案防是一个过程管理。一是大堂分区管理，大堂经理应当做好协调。二是针对新建商户，要吸取其它支行发生的风险事件，做好商户的背景调查。同时，对商户的使用情况进行全面深入的了解。三是支行员工在案防分析会的分析报告要具体落实到人与事，而不是泛泛而谈。
此次会议围绕具体案例分析、员工日常工作分享、支行现阶段工作总结等环节开展，就支行员工增强内控合规管理的责任感和紧迫感，坚持问题导向，强化问题整改，构建合规文化，加强风险防控等多个方面进行分析，为工行昌河支行依法合规经营和业务高质量发展保驾护航。