全国12315消费投诉信息公示平台自2023年10月20日起上线运行，为切实抓好投诉信息公示工作，长治市市场监督管理局于2023年11月2日下午召开全市系统消费投诉信息公示工作动员部署会。
会上，市局消费者权益保护和市场交易监督管理科科长程斌提出要求：一是各县区局要组织人员进行认真学习、培训，把握好文件中的关键点。二是各县区局要建立审核机构，制定相关审核制度，对于不予公示的要严格把关，履行审批手续。三是要搞好宣传，让经营者和消费者都清楚消费投诉信息公示。
市12315消费者申诉举报中心主任陈耀庭提出：一是各县区局要在11月底按时完成省局要求的ODR企业发展户数。二是食品类举报核查率在12月底前要不折不扣的达到省局要求的考核指标。
最后，市局四级调研员杨斌强调：一是站位要高，提高工作人员的向心力、凝聚力和战斗力。二是要统一思想，按照时间节点，按时完成公示任务。三是重在落实，各级要认真履责，把各项工作落在实处。