为进一步增强患者服务中心安全教育工作，提升客服人员消防安全意识，提高应对火灾的自救能力，使每位客服人员具备基本的火灾扑救技能，熟练掌握灭火器的使用方法，2023年11月2号邀请秩序部赵主管对患者服务中心全体客服人员开展灭火器操作使用方法及消防安全知识培训。
培训过程中，为客服人员讲解了灭火器的正确使用方法和注意事项。然后还对灭火器的使用进行亲自示范，随后客服人员亲自体验，按照使用规范操作灭火器，现场进行灭火演练。还讲解了消防栓的组成和正确使用方法，整个过程有序、安全，达到了培训的目的。
通过开展此次活动，客服人员掌握了灭火器的操作使用方法和有效灭火方法，增强工作人员的消防安全意识，提高了客服人员应对突发时间的能力，为创建平安环境增加了一道安全保障。