永泰南路支行6S成果展示

用户14305792
创建于2023-11-02
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  为了加强山西银行营业网点环境管理,实现网点内外部环境管理的规范化和标准化,统一服务设施、物品配备标准及摆放,提升硬件设施的服务功能与使用效率,促进网点形象建设和环境管理的规范统一,近1个月以来永泰南路支行深入开展网点6s建设工作,在行长助理孙义文的带领下,各个部门的配合下,通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6个方面的措施,将支行引导服务区、公众服务教育区、便民服务区、理财区、客户等候休息区、营业厅内、票据室等区域进行了全面改造,改造后的支行空间布局更加合理,助老化服务设施更完善、各类标识张贴更美观、规范,支行为客户及员工提供了更加温馨舒适的内部环境。

支行服务引导区

大堂经理经理工作台

山银驿站区各类便民设施、助老设施完备,支行客户群体中有很大一部分是老年人,支行为老年客户配备了大字体计算器、医药箱、放大镜、手杖、移动小桌板、液晶手写板、助听器、血糖仪、血压仪,轮椅等各类设施。

自助设备区

公众教育区和报架定点定位摆放整齐


对客户等候区桌面物品进行了定位,使物品把放更整齐、美观。

理财区

改造后的柜台

改造后的票据室

改造后的传票柜

改造前圆桌

改造后圆桌

改造前的抽屉

改造后的抽屉

改造前营业厅内的卫生间

改造后营业厅内的卫生间

改造后的开关面板

在最后的半个月内,永泰南路支行紧锣密鼓完成了6s的改造,在今后我支行将沿着6s固化思路,养成并坚持良好的职业素养,形成长效的管理机制,以饱满的精神状态,投身山银事业,更好的服务于百姓。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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