为切实践行“走基层，现金服务办实事”活动，进一步畅通现金收付渠道，优化现金流通环境，我行组织开展金融消费者权益保护教育宣传活动，向周边商家宣传不能拒收人民币现金的政策以及相关金融知识，并进行小额钞券硬币的上门兑换服务。
“每次都是你们上门兑换，真是方便了，我们有时候忙的没时间去网点”新渡支行的沿街商户感谢的说道。服务的客户群体除了附近的居民，大部分是沿街开立的商铺、商店和菜场、摊贩等，经常会收到大量的零币、残损币。支行员工充分发挥网点人缘、地缘优势，服务好辖内客户，我行积极走进商户，向商铺、菜农摊贩上门兑换零辅币，详细了解并登记是否有零残币兑换需求和零币需求量，便于再次及时提供上门服务，解决客户兑换零钱难的问题。
助力金融服务环境建设，畅通现金收付渠道。后续，我行将会持续开展专项活动，继续上门为各商户提供小额钞券兑换活动，切实做好人民币相关知识宣传，提升现金服务水平，共同维护社会金融秩序。