今天是我在潞北社区任专职网格员的第180天，在这180天里，我时刻被社区这个大家庭的人和事感动着，社区和谐如家的温暖氛围，雷厉风行的工作作风，积极向上的学习精神，使我深深认识到在这小小的社区熔炉里，生命应该在奉献中燃烧，在小小的网格里发光发热，在平凡的岗位上实现人生价值！
网格员处理暖气管爆裂事件
10月15日，潞北园林小区进入了暖气试水阶段，物业暖气科已提醒居民要注意观察家中暖气是否有漏水情况，家中注意留人！微信网格群也转发了物业的温馨提示！10月24日上午，在工作巡逻中发现8号楼4单元三层西户，墙体潮湿发现不断有水溢出，赶紧和同事上楼入户查看情况，敲门也无人回应，房屋的水也溢到了楼道里，从门外能听到里面哗哗很大的放水声，当下判断。应该是暖气管道破裂造成的漏水，需要第一时间上报物业，并联系居民赶紧回来开门，配合物业方面的维修，在打电话上报物业之后的十分钟，物业维修人员到现场关闭暖气总阀！居民回来后，打开房门发现，水已经淹了整个房屋，此时房屋已存在漏电风险，立即断开电源，以避免任何电气设备可能带电，并确保不会发生电击事故，我和网格员同事张草、杨静、武璐，同居民一起尽快清理了房屋内的积水，鞋湿了，裤子湿了，都也顾不上了，想着尽量的把居民的财产损失降到最低，心里装着居民，急居民之所急，用心的去处理每一个问题不敷衍、不推诿、尽心尽力踏踏实实的干工作！
网格员工作日常
在潞北社区第三服务网格这个大家庭里，有200户居民，六户商铺，每天都会发生这样那样的小事情。有居民出门买菜忘带手机钥匙，家里灶上还煮着饭的，着急来找我帮忙联系家人的，有居民家太阳能漏水的，入户排查督促维修的，有居民家暖气不热的，协助物业排查问题的，有居民家地下室渗水的，写情况说明反映问题的，有居民是老年人，不会操作手机交医保的，耐心指导居民交费等等，每一件事情都也不大，但对于每一位居民来说都是当下最头疼的事情，作为一名网格员，这张网要兜住的是居民家里的众多琐碎事，这网格是群众的所需，所盼，所急，所想。需要自己尽最大的努力为他们提供帮助和支持，用自己的爱心，耐心，细心，责任心去守护网格！这就是我的工作的日常，小网格，大担当！