随着社会的发展,我们的生活变得越来越忙碌,去银行办理业务可能会成为老年人一项不便的任务。为了更好地照顾我们的老年人和有特殊需求的客户群体,纺一路支行营业室专门为这些特殊客户群体进行上门服务。
最近,张大爷很是头疼,因为老伴的养老金发放出了问题,需要去银行办理社保卡激活。但张大爷的老伴因为疾病,长期卧床行动不便,怎么去银行办理成了问题。在了解到我们的上门服务业务后,张大爷尝试拨通了我们的电话。
张大爷在接线员的指导下,预约了上门服务的时间。按照预约时间,我们的员工早早来到了老人家中,悉心聆听老人家遇到的问题,耐心为老人讲解每一步操作,让老人足不出户就办理了业务,一切都在家门口完成,解决了困扰老人的问题。
我们的上门服务覆盖了各种银行业务,包括但不限于:激活社保卡、更改密码、查询银行流水等业务。无论您的需求是什么,我们都将尽最大努力为您提供最好的银行服务。
纺一路支行愿意为每一位客户提供无微不至的关怀。上门服务是我们一直在坚持的事情,我们坚信上门服务能够为老年人和卧床病人带来方便,让客户感受到农行的温暖。