为了提升工单派单的精准性，10月26日，临高县政务服务中心组织临高分平台管理人员及工作人员参加《海南省12345政务服务便民热线运行管理规则（试行）》培训。
本次培训主要针对以下几个方面：一、新运行规则的讲解；二、对派错工单进行分析；三、分平台管理人员对派错工单出现的原因进行说明；四、定期对派错工单进行研讨，将派错工单形成问题清单，避免重复出现类似情况。
会后参会人员围绕此次培训的内容开展研讨，表示通过此次培训学到了很多热线工作的方法和技巧。下一步，临高县政务服务中心将严格按照新运行规则执行，不断提升派单人员的业务能力，提升派单精准性，提高12345热线平台的服务质量，为优化提升临高营商环境保驾护航。