金秋风景如画，十月天高云淡。
凭窗揽望，飞舞的树叶伴随清凉的秋风，秋天的气息被渲染的越发浓烈。微风徐来，落叶知秋，将一片银杏叶拾起，希望所有美好不期而至。优秀的服务从来都没有最好，只有更好。现将东城绿洲项目十月份工作开展情况，呈现与您，请您审阅！
为了确保项目服务品质，项目每周按时召开全员及管理层周例会，总结上周的工作完成情况，指出工作中存在的不足并提出解决方案；制定下周的工作计划和工作目标以及工作重点。
本月共计处理报事报修839项，其中客服部294项，工程部213项，秩序部295项（含清理非机动车不规范停放248项），清洁部28项及绿化部9项。现场回复702项、电话回访137项。
社区文化活动
“老吾老以及人之老”，尊老爱老一直是中华民族的传统美德，在重阳节来临之际，东城绿洲物业服务中心带着真诚的祝福，在这特殊的日子里，为小区老人准备了一场“情暖金秋 爱在重阳”文艺汇演活动，本次文艺汇演，中诚物业不仅准备了丰富多彩的节目，如舞蹈、男声独唱、笛子独奏、小品、表演唱、大合唱等丰富多彩的节目，还为前来观看表演的业主准备了茶水、小吃、糕点，让广大业主们切实感受到中诚物业的温暖与关怀。并在当天下午与业委会一同慰问90岁以上老人，为老人们送去了温暖与祝福！
本月重点工作如下：
10月19日，迎接市人大领导对东城绿洲物业服务工作的调研。对园区、设施设备房及运行资料等进行检查，获得一致好评！
雨季来临之前，为避免出现内涝，项目组织工作人员对园区进行枯枝、雨水沟的落叶、泥沙进行清掏。
10月25日，社区及业委会对东城绿洲项目进行第三季度检查考核
10月26日，公司对东城绿洲项目进行品质检查及工作点评。
定期对东城绿洲小区进行化粪池清理
物业协助业主家人，配合医生将受伤业主送上救护车
因自来水管意外爆管，工程部协同自来水公司紧急处理爆管至凌晨四点，第二天对造成污染的道路、水池进行清洗。
客服部
真诚服务业主，努力做得更好，琐碎繁杂的工作难免会承受委屈，业主的一个微笑、一句中肯的评价，都是我们努力工作的动力和勇气。
工程部
他们，是爱岗敬业的技术“多面手”。他们，是园区设施设备的“守护者”。他们，是公共维修问题的“解决者”。他们每天奔波在园区中，哪里需要他们，他们就在哪里！
秩序部
安静地默默付出，奔波忙碌24小时坚持与守护，不定时巡视，换取园区日复一日的顺畅与安全，最简单的重复，却是最辛苦付出，最平凡的岗位，却是最重要的职责。
清洁部
保洁用她们勤劳的双手，为我们的环境增添了舒适的愉悦，在平淡的工作中，兢兢业业、任劳任怨，在最不起眼的岗位上干着最脏最累的活儿，只为给业主创造一份洁净和美好，以实实在在的行动担当起一份令人尊敬的责任。
绿化部
园区的美丽，离不开绿化人员的辛勤劳动，绿化养护期待着一片欣欣向荣，让我们一起维护我们美丽的家园。
时间匆匆而过，2023年转眼只剩两个月，在过去的近一年时光，东城绿洲物业中心非常感谢大家一直以来对物业服务工作的理解与支持！正是有了大家的支持，才使我们的物业服务质量不断提升。服务中如有不到位的地方，敬请谅解，也希望您们多提宝贵意见，我们一定虚心接受，不断改进，竭诚为您服务。
为把小区打造成舒适的宜居小区，离不开物业和业主的共同努力，物业服务费是物业提高服务质量的基础和各项开支的来源，是小区公共秩序、环境绿化及卫生、小区配套设施设备管理的根本保证，所以我们真诚地感谢按时交费的业主，也诚望还未缴纳的业主及时到物业办公室或微信联系楼栋管家支付完善相关费用， 谢谢您的支持！
祝您及家人身体健康、万事如意
物业中心服务电话：2297087
东城绿洲物业服务中心
2023年10月31日
安全提示
尊敬的各位业主/住户：
您好！随着气温日渐降低，天气逐渐变得寒冷干燥，是最易发生火灾、盗窃等安全事故的时期，为确保业主们的生命财产安全，现物业在此郑重提醒您做好以下防范措施：
1.合理、安全使用电器设备（包括电热毯、电暖气，电火箱等），不超负荷使用电器，不在室内私自乱拉乱接电线，确保用电的安全。
2.请不要在楼道楼梯间等公共区域堆放杂物，若有堆放，须尽快清理干净，以免影响消防通道畅通,甚至引发火灾。
3.电动车不得扯飞线充电，不得进入楼道和户内充电。
4.外出时请关好门窗，并关闭好水、电、气的阀门以策安全。
5.出入单元门时，请随手关门并留意身边有无陌生人尾随进入，发现可疑人物请及时通知物业或打“110”报警；
6.外出或入睡前，检查门窗是否安全关闭，特别是防盗门，要将室内的锁保险反锁打上，以免给自身安全造成不必要的损失。
7.装修单位需严格按照相关规定进行文明施工，做好防火、防盗工作，并要求装修人员配合遵守小区装修管理规定。
8.请您多注意入户大厅公布栏内的更新信息，会给您的生活带来诸多便利。为了您和家人的人身财产安全，请予以关注！