10月31日,锦绣花园网格网格员成功调解一起邻里之间发生的冲突,帮助双方化解矛盾、握手言和。
10月31日,小区居民李某某晚上九点左右回家,同一个单元的居民王某某电动车在单元门口横着停放,差点把喝了酒的李某某撞倒,李某某在楼下骂骂咧咧,随即把电动车照片发到业主群内寻找车主,群内无人回答,李某某就联系物业寻找车主,在物业的配合下查找到是王某某的车,李某某找到车主王某某的家中理论,双方发生激烈的争吵,对门邻居听到吵闹声及时联系网格员,随后网格员和物业马上来到现场了解情况进行调解,在酒精的作用下,李某某情绪激动,说话比较难听,双方当事人各执一词,互不相让。见此情形,网格员首先稳定居民的情绪,随后又分别对当事人李某某和王某某,动之以情,晓之以理沟通做工作,经过近2个小时的调解,最后双方相互谅解握手言和。
江南春天社区在日常矛盾纠纷调解工作中不断探索好的做法和经验,化解邻里矛盾纠纷,促进邻里关系和谐,避免了各类矛盾的升级和激化,为建设三零社区、和谐社区奠定了坚实的基础。