【鄢陵县人民医院骨科病区】————胸中有情怀 护理有温度——优质护理暖人心
“以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平”处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务。

胸中有情怀 护理有温度
骨科优质护理暖人心

匆匆的脚步,伴随着她们忙碌的身影;甜甜的微笑,彰显她们火热的心肠;一袭飘然白衣,一颗纯洁的心灵,一眼真诚的守望。“从心做起,用心相待”听似简单,实则不易。
鄢陵县人民医院骨科护理团队在科室主任韩俊杰、护士长韩胜亚的带领下,全体护理人员立足本职岗位,围绕“仁心、爱心、细心、倾心、初心”的护理理念,拓展护理服务体系,全心全意做好护理本职工作。

提起骨科,大家第一感觉就是全身骨折,各种疼痛,作为科室护士我们拎得起“神灯”,扛得起“气垫”,过的了“手术床”,还能协助患者进行锻炼。科室曾收住了一位股骨颈骨折的张奶奶,张奶奶刚入住时心情非常沮丧,自责的说:“不小心绊了一下怎么就骨折了?这么大年纪还要遭这个罪啊!孩子工作那么忙,这不是给孩子填乱吗!”。值班护士听到后立马警觉,立刻通知医生,经医生询问后得知张奶奶今年92岁,患有高血压、糖尿病病史,常年药物治疗,血压血糖控制的比较稳定。责任护士了解情况后,耐心疏解张奶奶,经过一系列术前检查,张奶奶入院后第二天就进行了人工全髋关节置换术,术后24小时拔除引流管后就可借助辅助器下地行走,在医护人员的精心护理下术后恢复很好,张奶奶脸上露出了欣慰的笑容。


组织培训,夯实基础护理,加强专科护理知识的学习。通过晨会提问、业务学习、岗位练兵、技能考试等方式提高全科护士的专科护理知识。




加大病房的巡视力度,主动了解关心患者需求,减少呼叫器呼叫次数;对危重卧床病号护士每2小时协助患者进行翻身;及时整理病床,保持病房整洁,给患者营造安静、整洁、安全、有序的就医环境;

为患者提供全面的健康教育,缓解患者心理压力,提高患者依从性,例如对患者术前、术后的注意事项、饮食、功能锻炼、康复指导,重点进行讲解,以帮助患者能够尽快的康复。
提供便民服务箱。里面放置了针线盒、老花镜、指甲剪、充电器等,可谓是“麻雀虽小,五脏俱全”,为患者提供随用随取的便利。


出院患者电话随访。了解患者目前的身体状况,给予适当的健康宣教,并针对性的提问手术后居家口服药物名称、有没有漏服!提醒患者如有任何不适随时来院复诊等,同时对病号住院期间的感受做一个简单的回访,对于优良方面我们继续发展,做的不到位的地方及时改正。让患者感受到医护人员时时在身边的温暖。

南丁格尔曾说过,“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”,护理是一项重复、劳累又枯燥的工作,几乎没有正常的节假日,加班加点也是常有的事情。骨神护理团队一直坚守在自己的岗位,辛苦却依然快乐,常因为患者的一句“谢谢你,辛苦了”,职业自豪感瞬间溢满心间,疲惫便又化作力量,正是这样的力量,促使骨科护理团队不忘初心、牢记使命,在岗位上散发光和热去温暖每一位患者。
