金宝莱娱乐城月度全体员工会议
一、会议主题：金宝莱娱乐城月度全体员工会议
二、会议时间：2023年12月12日17:30分～18:30分
三、会议地点：金宝莱一楼大厅
四、会议主持：李安少
五、出席部门：现场部、楼面部、保安部、传送部、吧台部、技术部、迎宾部
六、会议应到95人，实到72人，值班23人，
七、记录员：苏天赐
八、会议流程：
第一项：唱歌企业歌曲
第二项：各部门负责人做11月份工作总结和12月份工作计划
第三项：颁发月度优秀员工奖
会议第一项：全体员工集体起立歌唱企业歌曲《我相信》
会议第二项：各部门负责人上台做11月份的工作总结和12月份的工作计划
保安部蔡杨文领班做11月份的工作总结和12月份的工作计划
11月份的工作总结：
1、认真落实巡查中的每件事项，确保场所内无存在任何的安全隐患
2、治安方面情况正常
3、目前已对停车场全面清洗以及停车场各岗位的卫生保持干净
4、负责对停放车辆进行指挥引导，按规定停放车辆
12月份的工作计划：
1、加强各部门之间的工作协调，严格落实各项公司的规章制度
2、负责对停放车辆进行指挥引导，按规定停放车辆
3、对车场管控到位，杜绝刮车、投诉、纠纷、打架、斗殴、报警等事件
4、停车场卫生每天保持干净
5、对场所治安，保卫等安全工作加强力度执行
吧台部符家品领班做11月工作总结与12月份工作计划
11月份工作总结:
1、新进两名吧员
2、做好每天吧台的基本工作和卫生。
3、每天安排好人员检查酒水，保持酒水不脏和粘手以及酒水生产日期。
4、加强对控单员提高要求，严格把控好所以卡取单以及酒水的去向。
12月份工作计划：
1、每个月周一对吧台以及小仓库所有卫生进行大扫除。
2、继续做好果盘出品质量以及果盘样式。
3、账目的清晰明确度，准确无误。
白天场负责人苏成运主管做11月份的工作总结和12月份的工作计划
11月份的工作总结：
1、11月份各项目标未能完成
2、协助行政办完成宿舍搬迁
3、完成包厢细节，高空卫生清理
4、每周一果盘、杯具清漂
5、楼层检查班中班后卫生清理，及节能降耗
6、服务部年轻资源缺少
7、资源缺乏订房欲望
8、制服方案未完成，继续挑选
12月份工作计划：
1、动员各部门参与包目标建设
2、保持周一果盘、杯具的漂洗
3、保持对异味重，霉味重的包厢固定时间清洁，填补
4、加强各部门人员招聘
5、跟进圣诞，元旦布置物品的申购和布置
6、针对年轻资源缺少，每日对接了解资源去向，引导拉拢回来
7、加强资源服务内容，减少客诉
8、继续跟进，制服，沙发更换方案
午夜场负责人莫世权主管做晚班11月份的工作总结和12月份的工作计划
11月份工作总结：
在11月份各项目标当中，除了午夜场酒水外卖完成，其他的目标都未完成，在12月份会重点抓各项目标的完成度
1、 在11月份当中，由于特殊原因，以安全的前提下开展工作，安全第一、严厉管控、有序操作，各部门都做的不错
2、 现场部制定工作流程已实施落地，楼面部的还没有实施，望在12月份当中实施到工作当中
3、 蛋糕车方案已通过，目前已申购待回来使用
4、 桌面和桌面四件套方案还在更进当中
5、 每日灌输节能降耗意识，并跟进落实
6、 每周保持清洗消防中心并已完成
7、 对一至五楼大厅、侧门、墙面、楼梯扶手、地脚线、高空等物品进行大扫除
8、 每周对骰盅、骰粒清洗两次，果盘碟、杯子漂白一次
9、 每月对全部包厢消杀四次
10、 投诉资源挑客现象还是有出现，需楼面部做出相应的措施加强管理
11、 对资源太早不想上午夜场，特别是黄金走午夜的时间段没有资源上午夜场，楼面部需加以引导资源
12月份工作计划：
各项目标已制定好并已通过，这个月还是按照上个月的目标走
1、 各部门盯紧各自部门的目标，加大推动力度，多上点心想尽办法完成
2、 继续跟进桌面以及桌面四件套方案
3、 加强每日班前处理细节卫生
4、 每周保持消防中心、骰盅、骰粒、果盘碟、杯子的清洁与清洗
5、 楼层楼主对员工培训，加深及优化流程和标准
6、 继续人员招聘工作，实行优胜劣汰。
7、 培训资源试房秩序，加强楼层管理
8、 挖掘优秀员工，培养储备管理人员
9、 严抓卖卡，加强管理力
10、 加强引进年轻优质资源增加资源质量
11、 对挑客，不喝酒的资源及时处理并加以引导
12、 对能订房资源给予关心、帮助、维护、培育营销新生代
金宝莱负责人宣子康副总经理致辞
1、感谢大家对工作的付出
2、引导大家的思维
3、激励大家做好本职工作和理解本职工作
会议第三项：颁发月度优秀员工奖
恭喜以上同事获得11月份优秀员工奖，感谢他们在11月份的辛勤付出，也希望他们能够在接下来的工作中发挥带头作用，用于创新，不断进取，再创辉煌。
最后祝总公司旗下各店生意红红火火，更上一层楼，也祝愿全体员工身体健康、工作顺利、万事如意。
感谢大家参与与聆听，本次会议到此圆满结束！