2023年11月1日下午,分行党委委员、副行长迟云浩到中国移动通信集团新疆分公司5G数智化体验厅参观并开展交流座谈。金融科技部总经理盛健、个金部总经理于园、银行卡中心总经理于洋、个金部副经理汤毅陪同。
迟云浩副行长一行参观了VR党建工作站,了解了移动公司在5G、物联网络、算力网络、能力中台以及AI人工智能技术方面在新基建和智慧+场景的运用。
在业务座谈中,迟云浩副行长指出,中国移动作为“世界一流信息服务科技创新”公司,构建了“连接+算力+能力”新型信息服务体系,在大数据营销、智慧+场景建设、云平台使用领域有丰富的经验和落地案例,我行要加强与移动公司的深度合作,以数字化转型注入高质量发展动能,进一步发挥国有大行”头雁”作用,更好地服务新疆实体经济,满足人民群众美好生活需要。
一是强强联合,融合发展。移动公司和工商银行是互联网和金融行业领军企业,承担着政治责任、社会责任和经济责任,双方应发挥各自的优势,实现业务的互融互促。我行要积极建立与移动公司的合作机制,在移动公司搭建的智慧政务、智慧机关、智慧医疗、智慧工地等场景中嵌入资金支付接口,联合打造物流、信息流、资金流多流合一的一体化服务平台,满足新疆各族人民对美好生活的向往,真正践行金融工作的政治性、人民性和专业性。
二是数据挖掘,精准营销。探索个人客户营销的新模式,要基于移动大数据优势,结合典型的房贷、家装、汽车、消费、客户信息失联修复等应用场景,通过移动公司的营销云平台,对客户的交易行为、上网行为、行动轨迹等进行捕捉和分析,尝试客户的撞库,实现行外客户挖掘、营销的全链路管理,提升我行产品营销和客户服务的精准性、高效性,提高风险的管控能力。
三是内部互通,高效服务。双方公司的员工均是对方服务的优质客户,在新疆公司内部要加强业务的互通互办,我行将集中优势资源,在理财投资、资金结算、个人贷款等方面提供全方位的优质服务,提升移动广大干部员工的满意度,争取使我行成为其金融产品的主办行。