停工不停业,服务不打烊。为了丰富客户的居家生活,同时及时将我们的优惠福利送达客户,冉屯路支行于11月2日上午开展了客户群线上沙龙活动。此次沙龙活动内容主要包括有奖竞猜,手机银行升级功能介绍,建行生活综合积分当钱花等。
活动开始前客户经理发送了活动预告信息,并通过派发红包进行预热活跃气氛。活动正式开始后首先进行的是有奖竞猜活动,获奖者可以领取红包奖励,看美食猜城市,看图片猜食物,题目简洁有趣,客户参与热情高涨,群内气氛非常活跃。
随后向大家介绍了我行手机银行账户明细查询升级功能,目前可以足不出户线上查询15年的交易明细,并详细讲解了明细查询的操作流程,客户知道后都觉得非常方便,对我们手机银行的便捷功能表示非常认可。
接下来送给大家的福利是我们建行生活积分当钱花的活动,告知客户积分查询以及活动的相关流程后,大家纷纷晒图参与。对于还没有建行生活的客户,客户经理发送了建行生活注册二维码,说明了线上操作步骤,还为大家介绍了建行生活的其他多项优惠活动政策,邀请客户带上家人朋友一起参加。
此次活动通过线上的良好互动,不仅丰富了客户的居家隔离生活,为大家带来了乐趣,而且让客户及时了解到我行的特色产品和服务,受到了大家的一致好评。冉屯路支行坚持做好客户维护工作,线上服务不停歇,今后将持续为客户提供优质服务。