2022年11月11日中午1:30,安顺分行杜英杰行长组织召开贵金属业务“那一刻•听见幸福的声音”贵金属旺季营销启动会,陈京辉高级经理,公司部、个金部、普惠部、运行管理部(渠道部)、结现中心负责人,各支行行长、分管行长、网点负责人和客户经理以现场和视频的形式参加了会议。
会上,结现中心负责人总结回顾前三季度贵金属业务发展情况,分析当前业务存在的不足,对旺季营销任务进行分解,并对旺季营销工作部署。
杜英杰行长对贵金属旺季营销工作提出要求:一是高度重视,抢抓先机。在当前中收转型形势下,实物贵金属产品是抢抓中收的利器,全行要充分认识贵金属业务收入对于提升全行基础中收的作用。二是公私联动,全行行动。各专业部室产生联动效应,突出优势,为客户提供服务,在过程中要以客户为中心,满足客户需求,同时网点要发挥阵地优势和突出品牌优势,以“工行+”的营销方式方法,结合产品提升客户幸福感,用贵金属的文化感召力为全行旺季营销工作赋能。三是诚信服务,做好售后工作。各行在旺季营销中要进一步运用综合服务,把客户营销维护工作做得更细致、更扎实,牵头部门要做好“供、销、售后”服务,做好产品渗透,用好激励机制,促进贵金属业务快速发展。
会上,四家贵金属公司营销人员对旺季贵金属产品进行了宣讲。
会后,现场参会人员开展互动,杜英杰行长带头购买了贵金属产品。
会后,网点负责人立即联系客户,对客户进行营销推介,成功销售瑞兔盈福和传世金(兔)纪念版。