2月28日，随着秭归骨料发票开出、物流发票送达，长阳鸿兴物流有限公司财务部确认收到无误后，客户因需求得到满，我公司各服务单元因成功完成客户结算开票需求，均感到一阵轻松。
长阳鸿兴物流有限公司作为宜昌基地一体化战略客户，在宜昌基地领导及各部门全力推进下，成为实际践基地一体化联合开发的试点。通过前期运行过程中发现存在许多未尽事宜，如:湿损、混料、结算、开票等问题。
为满足客户需求，提升服务品质，同时响应中部区域提出的"七星服务"理念。面对客户提出的异议，宜昌基地领导多次组织现场办公会，由业务管理部主导协调基地物流、财务、秭归骨料销售部、长阳片区、混凝土片区等部门，加强沟通，实地核对等方式，及时解决客户各种需求，有效提升客户满意度。
解决客户的诉求就是我们前行的目标。长阳鸿兴物流有限公司做为宜昌基地践行一体化开发的桥头堡，能够及时解决客户问题，也为后期其他一体化客户开发树立旗帜，形成标杆。2023年秭归骨料销售部将与其他部门砥砺前行，做好客户全方位服务，践行"七星服务"理念，提升服务品质。
多部门协作，上门服务、现场办公，解决客户问题，满足客户需求，提升服务品质。