秋高气爽晚菊香
农行敬老情意长
迎着金秋的凉风，伴着丹桂的芬芳，又到了一年一度的全国敬老月。今年十月是我国第十四个敬老月，金秋十月，寓意着长久长寿，每到这个月，我们中国人都有尊老、敬老的优秀传统，农行天汉大道支行在“敬老月”活动期间，积极的开展了一系列金融知识反诈宣传。
活动现场，农行天汉大道工作人员和老人聊家常，详细询问他们的身体和生活情况，耐心倾听他们讲述生活中的点点滴滴，用通俗易懂的身边事例向老人们宣传防范金融诈骗知识，认真解答社保卡激活使用、养老补助金领取等老人们关心的问题，整个现场洋溢着祥和、温馨、快乐的氛围。
农行天汉大道支行组织开展线下宣传、上门服务、关怀三大类主题活动。通过与沟通协调，针对行动不便特殊老人和家庭开展走访慰问。走访慰问中，农行天汉大道支行员工深入困难老人们家中，与老人们亲切地拉起家常，详细询问生活与健康状况，并叮嘱他们在冬季到来之际，一定要注意保暖，保重身体。
农行天汉大道支行将适老服务水平提升作为活动重点内容，做实做细网点老年群体服务各项工作，全力打造适老化示范网点。营业网点为老年客户配备了老花镜、医药箱、雨伞等便民设施设备。在保持传统柜面服务功能，满足多元化选择的同时，开通了老年人绿色服务通道，设立弹性窗口，优先为老年客户提供更具人性化、更有针对性的服务措施，简化办理流程，切实提高无障碍服务水平，满足老年客户群体线下金融需求。方便农村老年群体足不出户办理存款、缴费、领取各类补贴等业务，有效提升了老年人群的金融服务水平。
浓浓敬老情，关爱暖人心。此次活动，将宣传教育与推动金融服务适老化相结合，让金融服务惠及更多老年群体，进一步弘扬中华民族“敬老爱老”的优良传统美德，展现中国农业银行的情怀与担当，下一步，农行天汉大道支行将持续践行社会责任，优化老年客户服务质效，保障老年客户服务需求，用心用情用力为老年人办实事、解难事、送温暖。