2023年10月19日，泰康人寿邯郸中支顺利结案赔付了一笔尊享医疗保险金103875.39元，从小客户康康（化名）2023年4月首次患病至今累计五次申请理赔，共获赔51万余元，泰康为其后续治疗提供了强有力的经济支持。
小客户康康现年10岁，是一个天真快乐的小男孩，他的妈妈廉女士非常具有风险意识，先后为孩子投保《泰康乐享健康2020重疾保险》、《泰康健康尊享2021医疗保险》，康康同时拥有了泰康重疾绿通服务资格。
2023年2月初康康因髋部疼痛在邯郸当地医院做核磁检查，初步确诊为：骨恶性肿瘤。2023年4月4日接到客户的报案，邯郸中支理赔人员第一时间与客户取得联系，根据客户的需求于4月5日协助安排了北京积水潭医院的专家绿通诊治。
5月5日，泰康启动重疾先赔服务，为客户赔付了重疾保险金和尊享医疗保险金合计31万元。康康的爸爸通过微信感谢泰康保险和绿通，感谢业务经理的专业服务，表示等待孩子病情稳定后，一定好好感谢。
之后的日子，康康一直在北京住院进行后续定期的化疗，并在阶段治疗结束后提出理赔申请，2023年10月19日康康的第五次理赔在业务经理的协助下顺利结案，正常赔付尊享医疗保险金103875.39元。本次申请理赔客户门诊和住院费用共计129483.19元，其中医保报销了24581.8元，泰康理赔了103875.39元，客户仅自付1026元的空调和煎药费。康康的妈妈得知已理赔的消息，微信联系业务经理再次感谢泰康！
五次暖心的理赔，51万余元理赔金，是泰康对客户庄重的承诺，为客户的康复带来了光明和希望，我们希望小客户早日康复，重返校园！