三秋将尽，寒凉渐起，又是一年浅冬时。十一月的开端，收集了短暂的秋天满满的浪漫。迈入十一月，意味着这一年渐入尾声，愿您所得皆所期！
管家服务部
1、9.26日，联合泾欣园社区共同举办“情满中秋，礼赞国庆”文艺汇演，活动现场管家为园区的业主发国旗及月饼，业主们一起看演出唱红歌，共同庆祝这团圆的日子和祖国的生日。
2、10.24日上午，组织开展了泾欣园便民服务活动，活动现场设置了经理接待日、便民义诊、便民理发、锁具维修、惠民政策宣传、电梯加装咨询等，赢得了居民的一致夸赞。
3、在重阳节来临之际，项目联合泾欣园社区、高延工业服务处开展重阳节入户理发、DIY制作艾草锤、重阳祝寿等系列活动，给园区老年人提供贴心服务，同时让老年人更加真切感受到了文明祥和尊老敬老的氛围。
4、联合环境部每周五开展“清道夫”活动，组织园区保洁进行杂草清除、楼道杂物清理等工作。
5、开展“美+正能量”宣传活动，按时推送“医教短视频”，每周定期推送不文明曝光台，制作节气、文明养宠、高空抛物知识海报进行宣传，在特殊节日制作温馨提示及节日祝福。
6、持续开展入户拜访工作，听取业主对物业服务工作的意见及建议，截至10月31日管家部10月份共计拜访409户。
7、迎接地区公司三季度品质监评，对检查中发现的问题及时整改。
8、利用每日晨会，组织管家学习管家体系文件，根据体系文件编制题库加强练习；按公司要求，组织管家开展2次“每月一学”并参加测评。
9、根据网格划分，各管家重新制订巡园路线图。
10、持续添加业主微信并同步完成业主画像工作。截止10月31日，已添加业主7207人。
11、本月开始使用企业微信关联业主享惠家工作，截止30日共关联业主267户。
工程维修部
1、十月入户漏水维修63项，疏通下水24项，门厅、楼道地砖脚线护角墙砖维修更换清理9项。
2、零星维修(包括管线漏水开挖、公厕、路面石材、地面塌陷等维修及其他杂项）63项，公厕、宅前、小区景观、楼道照明维修更换53项，木凉椅木条维修更换9项。
3、入户电路维修更换49项，门面房下水疏通、水、电、暖气漏水维修8项。
4、泾欣园二区飘窗、屋面漏水放绳做防水2项，暖气漏水关阀门3项。
5、单元门及楼宇对讲、门禁系统室外公共部分（单元门及门锁、插销、合页、模块、电源）更换及维修72项。
6、闭门器更换及维修9项，主机按键板更换15项；
7、室内门铃检修项（门铃线路、门铃调试等）11项。
8、刷卡器检修及更换12项；天面门禁更换磁力块及检修6项。
9、按计划顺利完成了对小区电梯的维护保养工作。本月累计维修各类故障共计3次，处理困人事件1次。
10、组织开展全员安全日活动，针对1区多层楼道、地下室、楼宇外部进行全面排查，消除隐患。
秩序维护部
1、联合管家部对高层楼间道乱停乱放电动车住户进行专项整治，本月已处置杂物堆积钉子户2户，上楼电动车停放24户。
2、处理园区电动车私拉电源充电现象，本月上门告知劝阻住户5次，清理车辆违停30次。
3、按照计划对部分僵尸车进行了清理共计11辆。
4、按要求做好秋冬消防安全管理及防洪防汛应急处置工作。
5、按要求完成园区消防年检合同续签工作。
6、组织秩序员对园区野狗进行专项清理。
7、 完成消防安全隐患排查工作，发现隐患问题50项，已整改50项并上报运营部。
8、联合管家部、工程部开展了电梯困人处置程序应急演练1次。
9、按照要求做好消防安全管理工作，开展了1次项目初期火灾扑救理论知识培训，开展了1次项目初期火灾突发事件应急处置演练。
环境管理部
1、组织项目全员开展全员保洁日活动及楼道专项清理活动，重点对楼道、地下室、阳台下杂物进行清理，共计30处10车次。
2、彻底清理每个公告栏上各类广告8次45余处，累计约1190张；细化清理园区散水、阳台下方杂物4次；清理宅前业主乱堆乱放的垃圾约190处；
3、清理大件垃圾10处13件；清理杂物10处；清理景观陈列缸内积水7次90余处；
4、清理绿篱落叶清理绿地干枯枝18余处，清理落花落叶约615袋，捡拾绿地白色垃圾约1350处；清扫烟花爆竹残屑32处；清理石狮、石墩、井盖上红纸及喜字约390处，
5、园区公共区域消毒28次。楼道消毒28次。
6、对全园区3个公厕进行全面细化卫生。并做好巡视保洁工作，确保各个卫生间干净整洁无异味。每日对各个公厕进行消毒3次/日。
7、本月共清运垃圾1050车共5696桶，约76吨。督促垃圾清运人员对园区垃圾分类台的垃圾进行及时清运，确保垃圾台及周围干净卫生。并对16个分类垃圾台进行消毒2次/日，累计960次。
8、对单元门、楼梯扶手、窗户、消防设施、信报箱、宣传栏及电表箱进行全面细化擦拭。对地下室窗台灰尘擦拭2次；对所有单元楼道扶手、单元门、门把手、梯间等进行擦拭消毒28次。
9、割灌麦冬3000余平米，拔除杂草1400余平米。
10.修理下垂枝、遮光树木8处，修剪球形树70余棵，修剪山楂树、紫薇、丁香80余处，修剪行道树60余棵，修剪遮挡监控树木20余棵。
11、清理树坑垃圾40余处，耧耙绿地落叶2000余平方。
12、绿地浇水800余平方，麦冬补栽400余平方，对踩踏频繁区域围挡4处50余米
13、修理园区喷灌4处。
编 辑：曹芳
审 核：刘博廷