“莫道桑榆晚，为霞尚满天”，为了弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，提升工行驿站公益惠民服务口碑和适老化服务水平，积极履行社会责任担当，工行枣庄分行市中支行开展重阳节敬老系列活动--“工银爱相伴，情满重阳节”。
宣讲适老知识，彰显金融担当
员工为到店的老年客户开展了一场趣味横生的金融宣讲。从如何存款理财到安全使用银行卡，再到如何防范非法集资、金融诈骗。一个个生动的小故事和发生在身边的案例融学于趣，让老年客户在互动中加深对知识的理解。一位客户还拿起笔详细地记下了相关知识点，他说：“你们解答了我一直以来的困惑，这个活动真是干货满满！”
同时，员工向客户普及了存款保险，表示客户的存款安全会直接受到国家法律和存款保险制度的保障，请他们放心、安心。
积极为到店的老年人进行了人民币知识、反洗钱、防范电信诈骗、反假币等金融知识的讲解，给他们进一步普及金融知识。
我行组织员工走进老年大学，加强金融知识的宣传，让金融知识走到每一位老年人的身边。
孝亲敬老是中华民族的优良传统，此次活动不仅营造了人人参与、爱老助老的社会氛围，也使老年群众进一步了解了最新电信网络诈骗手法与防范措施，践行了工商银行服务社会、回馈社会的责任与担当。下一步，市中支行将不断提升服务品质，持续细化老年客户服务流程，切实完善服务保障，为促进社会和谐与经济发展做出应有贡献。