舜耕路16号市委党校经过近期业委会换届,更换物业服务企业,院内环境卫生、治安管理得到了显著提升,为居民提供“听民意、解民忧”的精细化服务成为当前物业提升的重要工作。
2023年11月1日,舜耕路社区党委组织舜耕路16号新一届业委会、汇霖物业公司与7号楼业主召开联席会议,街道物业科科长程凯全程监督指导,共同协商解决业主近期反映的问题。
7号楼3单元一楼业主为外来购房人员,前期通过热线、网格员反馈等方式反映房屋西北角垃圾分类站点异味大、影响日常生活的问题,提出了转移垃圾站点等诉求。
党委书记高利华同志组织本次联席会议,旨在协调业委会、物业服务企业为业主提供解决方案,指导三方协商议事,共同解决群众的诉求。
业委会成员作为本院长期居住的老户,向新业主介绍了该处垃圾分类站点的历史沿革,承诺指导物业公司完善垃圾桶设施、增加清扫服务,力求整体改观周边环境卫生条件。物业公司经理也承诺购买喷水枪设备、更换新垃圾桶,并提供全时服务。最后依据《民法典》、《济南市委党校宿舍议事规则》对业主提出的更改站点位置的诉求给予了法规解释,打消了业主疑虑。最终业主对业委会、物业公司提出的加装垃圾亭、增加挡板、按时清扫等方案表示了认同,后期将于物业公司进一步协商处理。