2020年12月28日下午，西安市荣民地产·荣民物业时代广场项目部一行人专门将一面“客户至上，暖至人心，热情服务，踏实办事”的锦旗送到西安远热城市热力服务有限公司，对我司为用户积极主动送温暖付出的各种努力表达真诚地感谢。远热公司经理助理贾晓劢、用户服务室部长朱明东热情接待并接受了锦旗。
自供暖至今，远热公司所有用户管理人员一直主动跟进各服务小区用户的用热情况。根据天气温度及时做好用户二次网温度调节，确保供暖质量和用户室温达标。远热公司全体职工时刻用热情的服务，真诚的态度，及时高效的解决用户反映的各种难题，得到了业主们的一致好评。
下一步，远热公司全体职工将继续秉持“热情服务为民暖，暖身暖心暖万家”的服务态度，不断强技能、提服务，发扬热力铁军精神，全力推进“三供一业”直管到户供暖服务工作，真正做到“民有所呼，我有所行”。