徐佳
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雁栖不延期,雁栖不言弃——雁栖开发区支行助力在行动

创建于2020-02-17 阅读128

      2020新年伊始,一场突如其来的瘟疫席卷了整个中华大地。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情突发以来,根据人民银行及分支行相关文件要求,我农行北京雁栖开发区支行把疫情防控作为当前工作的重中之重,积极行动应对疫情,切实采取有效措施,保障金融服务顺畅。

      相较于往年,这个春节假期过得格外漫长。

1月25日,还在家休假的我们,接到怀柔支行关于下调网点营业时间的紧急通知,即怀柔农行全部营业网点,暂行轮流开门营业制度。在既保障金融业务顺利开展,又避免员工交叉感染的前提下,我雁栖开发区支行实行弹性排班机制,配置最低到岗人数,营业期间正常办理各项业务,停业期间专人值守,做到工作防控两不误、营业时间不延期。

      营业前,对营业场所的消毒工作必不可少,在逐一测量员工体温确保正常后,一天的工作就这样开始了。由于疫情传染性强、蔓延快等特点,来网点办业务的客户骤减,但对于工作,雁栖开发区支行的员工没有一丝懈怠。为提高客户疫情防范意识,我网点温馨提示客户进入银行请佩戴口罩。

      2月12日,有两名客户前一天打电话预计今天取款100万元,这天高柜柜员只有吴峰一人值班,大库出来的钱全部是未拆封的原封券,必须经过清分机记录冠字号码后对外支付。临近中午,在办理大额取款这笔业务时,尽管外面等待办理业务的客户已经有些急躁,吴峰同志按照规章制度执行,在对原封券记录冠字号码后对外支付。

      安佳医院是我雁栖开发区支行乃至怀柔支行所有网点里唯一的医院类账户,平日里安佳医院的现金缴款业务就很频繁,在这个特殊时期,我支行更是为医院开辟了绿色通道。下午,安佳医院杨会计来办理现金缴款业务,吴峰同志戴着支行配发的口罩和网点内勤行长于哲同志自掏腰包为全员购买的一次性手套,对收缴的现金与其他现金进行单独清点、单独封装、单独上缴,确保万无一失。

      而今天对公柜员孙晨同志和刘斌同志同样是忙碌的一天。怀柔北机务段员工上下几千人,疫情期间,工人工资用于购买防疫物资,不能延误。今天刘斌同志本来是休假在家的,但机务段急于今天发工资且办理几十笔对公汇款业务,刘斌同志放弃休假,及时赶来单位加班。

      疫情的蔓延导致人心惶惶,举国上下的人民足不出户就是为社会做贡献了。在这特殊时期,对于银行人完成春天行动的任务举步维艰。客户经理钟青春今天值班,此前联系了一位客户今天来网点办理对公开户业务,柜员孙晨同志在审核资料无误后录入资料、上传影像、及时为客户办理了开户业务,实现疫情以来对公开户数据零的突破。

      疫情期间,分行文件通知对于现金超柜清机间隔可以在十天以上,但为了业务的严谨,午饭过后,柜员刘斌、客户经理钟青春又抓紧时间对现金超柜清机。临近下班,副主管徐佳对柜员及超柜设备例行每周查库。

      闲暇之余,我雁栖开发区支行全体员工更是利用休息时间,借助客户在家网购消费等优势,拨打外呼账单分期业务,不放弃每一个潜在办理分期的账单客户,做到营销机会不言弃。

      身处金融行业,我们虽不能像白衣天使们一般奋战一线救死扶伤,但作为银行基层员工,我们也能坚守工作岗位,保障社会金融需求、助力打赢这一场疫情防控阻击战!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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