花涧樾服务中心
十月
美丽的季节
收获的季节
秋高气爽硕果累累的季节
为营造一个优美、安全、舒适的小区环境
不断提升我们的物业服务品质
现将十月物业服务工作月报呈现与您
以便您了解我们的工作
客服部
1.接待业主的日常报事报修,督促各部门落实。
2.微信、电话对业主的问题的解答和工作安排。
3.完成业户装修巡查工作,并对装修违章情况上门进行督促整改。
4.持续开展滨享生活满意度问卷调查工作。
5.配合祥生房产公司完成业主户内木饰面维修合计9户。
6.完成楼道巡查签到,楼道卫生的巡查和设施设备的巡查。
7.完成服务中心自检查的所查出问题进行整改。
8.配合总公司品质检查小组完成衢州花涧樾小区2023年下半年一级品质检查,对检查问题项,督促各部门完成整改工作。
9.完成服务中心的各项培训。
秩序部
1.完成门岗日常外来人员核实登记653人次,外来车辆837辆次。
2.完成月度各类消防设施测试及保养工作。
3.完成部门月度培训计划,员工仪容仪表及军事队列的培训工作。
4.完成公司一级检查组各类整改项相关工作。
5.完成地库车辆违停处理691辆次。
6.完成业主车辆录入系统17辆次。
7.完成电梯五方通话测试8次。
8.完成单元厅非机动车违停拖移179辆次。
9.完成路面1号5号6号消火栓的修复及消防主机2-2,2-3,3-2,6-3,四个回路的故障维修跟进工作。
10.完成消控主机自检、消音、复位4次,主备电切换1次。
11.完成烟感火灾报警处理13次,手动报警按钮测试6次。
12.完成单元厅日常巡查31次,楼道及顶楼巡查各1次。
13.完成消防水泵房,顶楼不利点消火栓压力巡查12次。
工程部
1.本月完成设备机房、消防泵房、水泵房、电表间日常巡查工作。
2.完成小区水电表抄录工作,每日水表能耗进行分析。
3.本月接业主报事报修57次,完成上门维修处理57次。
4.本月协助服务中心各部门完成公区维修处理39次。
5.本月完成国庆节日园区横幅、彩旗安装布置工作。
6.本月配合秩序部完成园区2幢-3幢、4幢-5幢机动车坡道防汛挡板安装工作。
7.本月根据公司制度标准,完成地下室风机房、配电房责任人、制度、巡查表上墙更新工作。
8.本月根据公司能耗管控标准,完成小区、地下室灯光位置调整、时控时间调整等工作。
9.本月配合祥生房产公司完成园区公共部位玻璃自爆现场复核工作。
10.本月根据公司管控标准,对配电房加装移动、联通、电信信号设备用电进行排查工作。
11.本月配合秩序部对小区地下室风机房占用情况进行统计汇总。
12.本月根据上级领导安排,对架空层1幢、7幢完成线路布线工作。
13.本月完成沿街商铺门口石材破损修补合计3处。
绿化保洁部
1.完成楼道、地库、园区日常保洁的工作。
2.完成地库进出口消防管道清洁2次的工作。
3.完成园区四害、绿化消杀的工作。
4.完成电梯不锈钢清洁保养的工作。
5.完成园区灌木、草皮修剪浇水的工作。
6.完成园区播撒冬草黑麦草草籽、浇水的工作。
7.完成东门景观水系4次清洗的工作。
8.完成北门口、中轴线、东门两侧、东门水系四周补种麦冬及补苗的工作。
9.完成一级检查问题整改的工作。
10.完成地库掸蜘蛛网、机器循环清洗的工作。
11.完成地库机器循环清洗,消防栓、凹透镜、安全指示灯、防撞条清洁的工作。
12.完成园区清洗垃圾桶4次的工作。
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